Politika privatnosti

Politika privatnosti

Ova politika privatnosti primjenjuje se na internetske stranice trivago.hr, room5.trivago.hr/ (ako je primjenjivo) i company.trivago.hr.

1 Načela o privatnosti podataka i upotrebi osobnih podataka

Nama u tvrtki trivago N.V. iznimno je drago što posjećujete naše stranice i htjeli bismo vas obavijestiti o prikupljanju, obradi i upotrebi osobnih podataka pri korištenju ovim internetskim stranicama. trivago N.V. prikuplja, obrađuje i upotrebljava osobne podatke isključivo u skladu s ovom izjavom o privatnosti podataka i u zakonom dopuštenoj mjeri. Za dodatne informacije i pitanja o načinu na koji trivago upravlja privatnošću podataka kontaktirajte nas na info@trivago.hr.

2 Što su osobni podaci?

U Njemačkoj je značenje pojma „osobni podaci” definirano u njemačkom saveznom Zakonu o zaštiti podataka. U tom su zakonu osobni podaci definirani kao informacije o osobnim i materijalnim okolnostima pojedinca čiji je identitet utvrđen ili čiji je identitet nemoguće utvrditi. To obuhvaća informacije kao što su ime, adresa, telefonski broj ili datum rođenja.

3 Opće informacije o privatnosti podataka

Ako nije drugačije navedeno u odjeljcima u nastavku, pri korištenju ovim internetskim stranicama neće se prikupljati, obrađivati niti upotrebljavati osobni podaci.

3.1 Kontakt

Preko poveznice “Kontaktirajte nas” možete nam poslati opći upit. Za obradu tih podataka prikupit ćemo vaše podatke za kontakt (ime i e-mail). Te podatke i razmijenjenu prepisku spremit ćemo i upotrebljavati isključivo u onu svrhu u koju ste nam ih prenijeli te kako bismo poboljšali svoju uslugu.

3.2 Informacije o povezivanju

Kada pristupite našim internetskim stranicama, određene se informacije prenose uobičajenim postupkom, kao što su IP adresa, vrsta i verzija preglednika koji upotrebljavate, operacijski sustav kojim se koristite, internetske stranice s kojih ste došli te vrijeme posjeta stranici. U pravilu provodimo samo statističku analizu tih podataka kako bismo spriječili pogreške i poboljšali svoje usluge. Samo bismo u slučaju moguće zloupotrebe rezervacija upotrijebili podatke o povezivanju kako bismo olakšali postupak utvrđivanja identiteta odgovorne osobe.

3.3 Zajednica

Odlučite li postati aktivni u zajednici trivago, na primjer unosom fotografija ili teksta kao što su recenzije ili opisi, sami ćete odlučiti koji će podaci biti dostupni za trivago N.V. i sve posjetitelje platforme. Te postavke možete promijeniti u bilo kojem trenutku. trivago neće otkriti nikakve osobne podatke ako nam za to prethodno niste dali svoj jasan pristanak. Ako sudjelujete u trivago Zajednici sadržaja, za isplatu vaših prikupljenih kilometara obvezni su vaši bankovni podaci. Ti su nam podaci potrebni kako bismo vam na zahtjev isplatili vaše prikupljene milje, Druga je mogućnost da za način isplate odaberete Paypal ili Skrill. Korisnički profil trivago i informacije koje on sadržava zaštićene su lozinkom kako bi tim osobnim podacima mogao pristupiti samo korisnik. Korisnik u bilo kojem trenutku može uređivati svoj profil.

3.4 Značajka Hotel Manager

Hotelijeri mogu upravljati svojim hotelom s pomoću značajke Hotel manager. Za upotrebu te značajke potrebno je registrirati se. Podaci će se upotrebljavati samo za provedbu ugovornih odnosa između trivaga i hotelijera. Ti se podaci neće prosljeđivati trećim stranama.

3.5 Oglašavanje e-mailom

Ako ste dali svoj zasebni pristanak za primanje biltena, vaš e-mail sačuvat će se i upotrebljavati u svrhe osobnog oglašavanja hotelskih ponuda e-mailom sve dok ne otkažete pretplatu za primanje biltena. Za registraciju primjenjujemo način davanja dvostrukog pristanka. Drugim riječima, nakon što se registrirate za uslugu i obavijestite nas o adresi svojeg e-maila primit ćete od nas povratni e-mail s poveznicom koja vam je potrebna za potvrdu registracije. Vaša registracija i potvrda bit će zabilježene. Bilten ćete primiti tek nakon završetka tog postupka. Njime se jamči da se samo vi možete registrirati za usluge primanja biltena za određeni e-mail. Pretplatu je moguće otkazati u svakom trenutku. Za otkazivanje pretplate pošaljite nam e-mail na info@trivago.hr ili kliknite na poveznicu na kraju svakog e-maila.

3.6 Hitra rezervacija

U pojedinačnim slučajevima ponude se mogu rezervirati kod odgovarajućih oglašivača s pomoću „trivago Hitre rezervacije” preko izravnog sučelja na odgovarajućoj stranici za rezervaciju. Tijekom tog postupka trivago prikuplja određene podatke o svojim korisnicima – kao što su ime, adresa i podaci o kreditnoj kartici – uime stranice za hotelsku rezervaciju koja je ugovorni partner korisnika. trivago će te podatke zatim prebaciti na odgovarajuće internetske stranice za hotelsku rezervaciju kako bi korisnik mogao učinkovito provesti svoju ponudu za rezervaciju hotelske sobe preko trivaga.

3.7 Prijave

Ako se prijavite za posao u trivagu, vaše ćemo osobne podatke prikupiti, obraditi i upotrijebiti u svrhu obrade vaše internetske prijave. Podaci i vaše internetske prijave šalju se izravno u odjel za ljudske resurse preko šifrirane veze te ih se, naravno, smatra povjerljivim podacima. Koristimo se odgovarajućim tehničkim i organizacijskim metodama kako bismo zajamčili da se s vašim osobnim podacima postupa na povjerljiv način koji je u skladu s pravnim uvjetima.
Ako ste se prijavili za određeno radno mjesto, a ono je već popunjeno ili smatramo da vam u istoj mjeri ili više odgovara drugo radno mjesto, rado bismo vašu prijavu proslijedili dalje unutar svoje kompanije. Obavijestite nas ako ne želite da to učinimo. Vaši osobni podaci izbrisat će se odmah nakon završetka postupka prijave ili nakon najviše šest mjeseci, osim ako izričito pristanete na to da se vaši podaci čuvaju na dulje razdoblje.

4 Prijenos podataka

Kao tražilica, trivago je posrednik samo za hotelske aranžmane s odgovarajućih internetskih stranica za rezervacije. U skladu s time, rezervacija se provodi na dotičnim internetskim stranicama za hotelsku rezervaciju. U svakom slučaju sklapate ugovor s odgovarajućim internetskim stranicama za rezervaciju, a ne s trivagom. Ondje će podatke prikupiti izravno treća strana. Također imajte na umu odgovarajuću izjavu o privatnosti podataka internetskih stranica za rezervaciju.
U sljedećim slučajevima vaši se podaci mogu proslijediti nadležnim tijelima ili sudovima:
• U određenim slučajevima objavljivanje podataka nacionalnim i međunarodnim nadležnim tijelima i/ili sudovima zakonski je obvezno prema administrativnom ili sudskom nalogu. U tim se slučajevima podaci prosljeđuju u skladu s pravnom obvezom.
• Sve dok se to zahtijeva u svrhu sprečavanja nezakonitih ili potencijalno nezakonitih djela, u svrhu zaštite prava, vlasništva ili sigurnosti tvrtke trivago N.V., internetskih stranica ili njezinih korisnika te njihove zaštite na pravno prihvatljiv način.
• Kad je riječ o poslovnim transakcijama – kao što su prodaja podružnice ili odjela, pridruživanje, konsolidacija ili prodaja imovine te u neizvjesnom slučaju nesolventnosti – možemo proslijediti vaše podatke nadležnim tijelima, imenovanom upravitelju za insolventnost i/ili potencijalnom partneru za transakciju.

5 Kolačići

Internetske stranice trivaga upotrebljavaju kolačiće. Kolačići su tekstne datoteke koje se spremaju na korisnikovo računalo pri posjeti internetskim stranicama.
Koristimo takozvane „kolačiće za pojedinačne aktivnosti (privremene kolačiće)”, koji će se, ovisno o postavkama u vašem pregledniku, izbrisati nakon zatvaranja preglednika.
Također upotrebljavamo kolačiće koji se upotrebljavaju i nakon završetka određene aktivnosti („trajni kolačići”). Ti nam kolačići posebice služe za to kako bismo svoju uslugu što više prilagodili korisniku i učinili je djelotvornijom. Zahvaljujući tim datotekama, postoji mogućnost da, na primjer, na internetskoj stranici na kojoj se u tom trenutku nalazite dobijete informaciju koja je posebno po mjeri vaših interesa. Jedina je svrha toga da na najbolji mogući način prilagodimo svoje usluge željama korisnika te da vam korištenje našim stranicama učinimo što ugodnijim.
Upotreba kolačića možete spriječiti tako da ih ne odobrite u pregledniku. Možete promijeniti odgovarajuće postavke u svojem pregledniku.
Više informacija o upotrebi kolačića na internetskim stranicama nalaze se u odjeljku Politika kolačića

6 Društvene mreže

Na našim internetskim stranicama nalaze se poveznice na razne društvene mreže (Facebook, Google+, Twitter, Instagram, Xing, YouTube, Pinterest, Linkedin). Klikom na određeni znak ili puni naziv bit ćete preusmjereni na odgovarajuću internetsku stranicu.
Odaberete li znak „Dijeli” i zatim odgovarajuću društvenu mrežu, možete objaviti događaj (na primjer određene rezultate pretraživanja) na internetskim stranicama te društvene mreže.
Kliknete li na poveznicu ispod retka teksta „Pratite nas”, možete pratiti naše aktivnosti na platformi odabrane društvene mreže.
Na stranicama društvenih mreža primjenjuju se politika privatnosti i uvjeti korištenja pojedine društvene mreže. trivago N.V. nema utjecaja na prikupljanje, obradu i upotrebu podataka na tim društvenim stranicama,

7 Facebook Connect

Omogućujemo vam registraciju i prijavu preko Facebook profila. Registrirate li se preko Facebooka, Facebook će tražiti dopuštenje za dijeljenje određenih informacija s vašeg Facebook profila s trivagom. To može obuhvaćati vaše ime, prezime, e-mail radi provjere vašeg identiteta i spola, lokaciju, poveznicu na vaš Facebook profil, vremensku zonu u kojoj se nalazite, datum rođenja, profilnu sliku, vaše oznake „sviđa mi se” i vaš popis prijatelja.
Te informacije prikuplja Facebook i daje nam ih u skladu s uvjetima politike privatnosti Facebooka. Možete upravljati informacijama koje nam daje Facebook koristeći se postavkama privatnosti na svojem Facebook profilu.
Registrirate li se na trivago preko Facebooka, vaš trivago profil automatski će se povezati s vašim Facebook profilom, a podaci o vašim aktivnostima na trivagu mogu se podijeliti na Facebooku te objaviti na vašoj Vremenskoj crti ili u Novostima vaših Facebook prijatelja.

8 Google+

Možete se registrirati i prijaviti preko profila Google+. Kada se registrirate preko usluge Google+, Google će tražiti dopuštenje za podjelu određenih podataka s vašeg Google+ profila s trivagom. To može obuhvaćati vaše ime, prezime, e-mail radi provjere vašeg identiteta i spola, poveznicu na vaš Google+ profil, profilnu sliku i vaš popis prijatelja. Te informacije prikuplja i daje nam ih u skladu s uvjetima Googleove politike privatnosti.
Registrirate li se na trivago preko usluge Google+, podaci o vašim aktivnostima na trivagu prema zadanim će vrijednostima biti vidljivi na Googleu svima u vašem Google+ krugu i podijeljeni s Googleom u skladu s uvjetima pružanja usluge Google i Googleovom politikom privatnosti. Za više informacija o upravljanju aktivnostima koje dijelite na svojem Google+ profilu posjetite Googleovu stranicu za podršku. U postavkama Google+ aplikacije možete sami odabrati tko iz vašeg Google+ kruga vidi vaše aktivnosti na trivagu.

9 Sigurnost

trivago primjenjuje tehničke i organizacijske mjere sigurnosti kako bi osobne podatke zaštitio od slučajnog ili namjernog manipuliranja, gubitka ili uništavanja te zabranio pristup neovlaštenim osobama. Naše mjere sigurnosti redovito se poboljšavaju u skladu s tehnološkim napretkom.

10 Vaša prava

Na pismeni zahtjev rado ćemo vam pružiti informacije u skladu s našim zakonskim obvezama s obzirom na podatke, i njihovu prirodu, koje ste spremili kod nas. Prema uvjetima iz odredaba njemačkog saveznog Zakona o zaštiti podataka, možete zatražiti ispravljanje, blokiranje i brisanje takvih podataka ako su ti zahtjevi u skladu sa zakonskim vremenskim ograničenjima spremanja podataka.
U vezi sa svojim pravima kontaktirajte:
trivago N.V.
Datenschutz / Privatnost podataka
Bennigsen-Platz 1
40474 Düsseldorf
Njemačka
info@trivago.hr.
Ako postoje razlike između izjava o privatnosti na raznim jezicima do kojih dolazi u prijevodu, prednost ima njemačka verzija teksta.